西区河门口街道紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，将民族团结进步创建深度融入基层治理全过程、各方面，以凡人善举凝聚民心力量，以精准服务化解群众难题，以多元共治融洽民族情谊，推动各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起。

　　聚焦精准服务，搭建民族团结“连心桥”。创新推行全岗社工工作模式，推动社工从“坐等上门”向“主动下沉”转变，常态化深入居民家中摸排诉求、倾听心声，精准掌握各族群众急难愁盼问题。建立“收集—交办—处置—反馈”民生服务闭环机制，将楼道维修、民生帮扶、设施维护等各类诉求全部纳入系统管理、逐项销号办理，2025年以来，累计解决各族群众诉求496条，办结率达100%。通过零距离、心贴心的服务，切实解决各民族群众生活难题，不断拉近党群、干群关系，让各族群众在暖心服务中感受社区温情，增进民族情感。

　　创新治理模式，化解民族团结“小疙瘩”。针对邻里纠纷、家庭矛盾等问题，依托“三说会堂”矛盾纠纷多元化解机制，搭建各族群众面对面说事、敞开心扉议事的沟通平台，坚持以情动人、以理服人，用通俗易懂的语言、公平公正的态度化解矛盾纠纷。2025年以来，累计化解各类矛盾纠纷85件，化解成功率超97%，实现小事不出社区、大事不出街道，有效消除隐患，营造出和睦相处、和衷共济的邻里氛围。

　　激活群众力量，共筑民族团结“幸福家”。以凡人善举为引领，深挖群众身边暖心典型，居民周厚建二十余年如一日热心帮扶邻里、义务维修公共设施，用一把螺丝刀守护群众安全，成为各族居民学习的榜样。辖区老党员刘兴标主动为社区慈善基金捐款一万元，以实际行动践行党员初心，带动各族群众踊跃参与社区公益事业；在典型示范和党员带动下，各族群众15人主动加入志愿服务队伍，积极参与社区慈善募捐、基础设施维护、政策宣传、文明劝导等公益活动70余次，从“旁观者”转变为“参与者”，从“靠社区管”转变为“大家共治”。